Sıkça Sorulan Sorular
Teslimat kaç günde gerçekleşir?
Ücretsiz kargo ve gönderim
Ürün gönderimlerinde kargo ücretsizdir. Stokta bulunan, gönderime hazır ürünlerde pazar hariç her gün saat 13:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 13:00 sonrası ve pazar günü verilen siparişler sonraki kargolama gününde işleme alınır.
Kargo firmasına teslimden sonraki tahmini taşıma süresi 2 kargo çalışma günüdür (48 saat); pazar günü bu süreye dahil değildir. Teslim süresi güzergâha ve taşıyıcının operasyonuna bağlıdır; kargoya teslim ile müşteriye teslim farklı aşamalardır.
Stokta olmayan ürünler
Stokta olmayan veya isteğe özel üretilecek ürünler aynı gün gönderim kapsamına girmez. Üretim/tedarik ve gönderim tarihi için sipariş öncesinde termin bilgisi alın. Teyit edilmeden kesin teslim tarihi verilmez.
Mobil montaj
Mobil montaj ayrıca ücretlendirilir. Ücret; yapılacak kilometre, yol, pres ve sökme-takma işlemlerine göre değişir. Teklif için hizmet konumu, kilometre, lastik ebadı, adet ve istenen işlemleri belirtin. Ücretsiz kargo mobil montajın ücretsiz olduğu anlamına gelmez.
Ürünleriniz garantili mi?
Tüm ürünlerimiz üretici firma garantisi altındadır.
Mobil pres hizmetiniz tam olarak nedir?
Forklift lastik değişimi için forkliftlerinizi servise göndermenize gerek kalmadan, tam donanımlı mobil servis aracımızla işletmenizin sahasına geliyoruz. Sahada presleme ve montaj işlemlerini gerçekleştirerek forkliftinizin hızlı bir şekilde tekrar işinin başına dönmesini sağlıyoruz.
Hangi forklift modelleri için hizmet veriyorsunuz?
Genel olarak endüstriyel forkliftlerde kullanılan dolgu lastik tipleri için yerinde pres ve montaj hizmeti sunuyoruz. Özel bir modeliniz varsa bizimle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.
İşletmemde ne kadar alan ayırmam gerekiyor?
Mobil servis aracımızın çalışabilmesi için forkliftin bulunduğu alanda, aracımızın yanaşabileceği ve emniyetli bir çalışma alanı oluşturabileceğimiz düz bir zemin yeterlidir. 380v elektrik ihtiyacımız bulunmaktadır ve 25 metre farklı soket adaptörleri olan aparatlarımız mevcuttur.
Hizmetiniz operasyonumda kesintiye neden olur mu?
Hayır, amacımız tam olarak budur: Operasyonunuzun kesintisiz devam etmesini sağlamak. Yerinde montaj ve mobil pres hizmetimizle, araçlarınızı servise taşıma zahmetinden kurtarıyor, böylece iş akışınızı aksatmadan işlemlerinizi tamamlıyoruz. Bazı acil durumlarda 2 lastiğini değiştirip yükleme yapılmasını sağladığımız ve tekrar diğer 2 lastik montajını yaptığımız operasyonlar oldu.
Hangi markaların lastiklerini kullanıyorsunuz?
Sektörün öncü markaları olan Magellan Tyre İndustry tarafından Alman mühendisliği ile üretilmiş olan Korex Solid Tyre önceliğimiz olmak üzere, Nubeco, Nubes, Raybar, Continental, Camso, Solideal, Mileway, Addo, Trelleborg, BKT gibi yüksek kaliteli ürünlerle çalışıyoruz.
Randevu sisteminiz nasıl işliyor?
İhtiyacınız olduğunda bize web sitemiz üzerinden ulaşabilir veya telefon numaramızdan iletişime geçerek size en uygun zaman dilimi için randevunuzu oluşturabilirsiniz.